RECOLECTORA REMEX tiene como prioridad brindar toda la atención que se requiera a nuestros clientes, cumpliendo con la normatividad aplicable. Asesoría en el manejo integral de residuos peligrosos a nuestros clientes para cumplir con la normatividad, con la finalidad de evitar riesgos innecesarios. Apoyar a nuestros clientes en los procesos de auditoria por parte de las dependencias gubernamentales. Desde la contratación de nuestro servicio, se inicia el proceso de comunicación vía telefónica y correo electrónico con nuestros clientes con la finalidad de que no exista ninguna duda sobre el servicio de recolección. Cualquier cambio en el servicio se le informara a nuestros clientes vía telefónica. La empresa se sujeta a las políticas y reglamentos sobre el servicio que tenga nuestro cliente con el fin de mejorar la calidad de nuestro servicio.